Termos da hotelaria

Termos da hotelaria

  • Check-in

É o período em que você dá entrada na diária do estabelecimento e é confirmado todos os dados da reserva e recebe as chaves do quarto, as instruções sobre serviços disponíveis durante a estadia, etc.

  • Check-out

É o momento de finalização da reserva. Além da entrega das chaves do quarto, são contabilizados gastos extras do consumo de itens e serviços durante a estadia. Assim, você faz o pagamento dos débitos e finaliza a hospedagem.

  • Early Check-in

É a entrada do hóspede antes do horário estabelecido pelo hotel, que em alguns casos, quando não é abonado, é cobrado como Day Use ou diária extra.

  • Late Check-out

É a saída do hóspede depois do horário, se não combinado com o hóspede, pode gerar cobrança extra.

  • Voucher

É um contrato entre o meio de hospedagem e o hóspede, servindo como um comprovante dos serviços contratados.

  • Room service:

Serviço de quarto.